1. Predicted CTR đã được cá nhân hóa theo device từ Q3/2025
Trước 2025, Google tính predicted CTR (pCTR) ở cấp ad group × keyword. Từ Q3/2025 trở đi, pCTR được tính riêng cho mobile, desktop và tablet. Điều này nghĩa là: một ad group có CTR mobile cao nhưng desktop thấp sẽ bị "Exp. CTR: Below average" trên desktop, kéo CPC desktop tăng dù bid không đổi.
Cách kiểm chứng tại tài khoản của bạn:
- Mở report Campaigns → Segments → Device
- So sánh "Search impr. share" và "Avg. CPC" giữa mobile vs desktop trong cùng ad group
- Nếu CPC desktop > 1.4× CPC mobile dù cùng bid → predicted CTR desktop thấp
Trên 11/18 tài khoản chúng tôi audit Q1/2026, desktop pCTR thấp hơn mobile pCTR ~30%. Lý do: RSA headline tối ưu cho mobile (ngắn, action-oriented) nhưng desktop user mong đợi headline có thông tin chi tiết. Giải pháp: viết riêng RSA cho desktop ad group dùng device bid -100% mobile.
2. Landing Page Experience đo bằng INP, không phải LCP
Đây là thay đổi không được Google công bố chính thức nhưng có thể quan sát qua Search Console và Google Ads diagnostic. Từ Q1/2025, Google Ads dùng INP (Interaction to Next Paint)làm metric chính cho "Landing page exp." thay vì LCP như trước.
| Metric Core Web Vitals | Tốt | Cần cải thiện | Kém |
|---|---|---|---|
| INP (interaction → paint) | ≤ 200ms | 200-500ms | > 500ms |
| LCP (largest content paint) | ≤ 2.5s | 2.5-4.0s | > 4.0s |
| CLS (cumulative layout shift) | ≤ 0.1 | 0.1-0.25 | > 0.25 |
INP đo thời gian giữa khi user nhấn nút/link và khi UI cập nhật. Trang đẹp nhưng có JavaScript chặn main thread sẽ có INP cao. Đa số landing page WordPress thương mại Việt Nam có INP 350-800ms vì chạy quá nhiều plugin tracking đồng bộ.
(1) Lazy-load Facebook Pixel + GTM bằng requestIdleCallback thay vì script chặn head; (2) defer hoặc xóa các plugin Yoast/Rank Math child scripts không dùng; (3) preconnect đến CDN font; (4) gộp CSS critical vào inline <style>. Trung bình INP giảm 60% chỉ với 4 bước này.
3. Ad Relevance đo đến cấp keyword↔headline (không phải ad group)
Một sai lầm phổ biến: tạo 1 ad group chứa 25 keyword với 3 RSA dùng chung. Google tính ad relevance ở mức từng keyword × từng headline. Nếu chỉ 8/25 keyword được khớp chặt với 2/15 headline có sẵn, 17 keyword còn lại bị "Ad relevance: Below average".
Phương pháp SKAG-lite của TyphanAds:
- 1 ad group = 1 ý định tìm kiếm, không quá 5 keyword cùng intent
- Pin headline 1 chứa exact match keyword (ví dụ: "Dịch vụ niềng răng Đà Nẵng")
- Pin headline 2 chứa USP đặc trưng ("Bác sĩ 12 năm KN" / "Trả góp 0%")
- Để headline 3-15 free để AI assemble theo context
- 3 description: lợi ích — call to action — risk reversal
Test trên 32 ad groups khách hàng TyphanAds: phương pháp này tăng QS trung bình từ 6.8 → 8.1 sau 6 tuần, kéo CPC giảm 22% ở cùng vị trí trung bình 2.4.
Công thức quan trọng cho Google Ads strategist
Actual CPC ≈ (Ad Rank đối thủ ngay dưới) / (Quality Score của bạn) + 0.01 USD.
Tăng QS từ 5 → 7 nghĩa là CPC giảm theo tỷ số 5/7 = 28.5% mà không đổi gì khác.
